Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen 'VOP') upravují smluvní vztahy mezi Zvedáky Profi s.r.o., se sídlem Průmyslová 1234, 100 00 Praha 10, IČO: 12345678 (dále jen 'prodávající') a kupujícími při prodeji a dodávce zdvihacích zařízení, nářadí a příslušenství.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené s prodávajícím.

Kupní smlouva vzniká:

• Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího (e-mailem nebo telefonicky), nebo
• Podpisem písemné kupní smlouvy, nebo
• Zaplacením zálohy dle článku 3 těchto VOP

Závazná objednávka musí obsahovat specifikaci zboží (typ a model zvedáku), požadovaný termín dodání a kontaktní a fakturační údaje kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout bez udání důvodu.

Kupní cena je sjednána dle aktuálního ceníku nebo individuální nabídky. Platí tyto platební podmínky:

• Záloha ve výši 50 % kupní ceny je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky — prodávající zahajuje přípravu zboží teprve po jejím přijetí
• Doplatek ve výši 50 % kupní ceny je splatný před předáním nebo expedicí zboží
• Ceny jsou uvedeny bez DPH; prodávající si vyhrazuje právo stát se plátcem DPH v průběhu realizace
• V případě prodlení s platbou je prodávající oprávněn účtovat úrok z prodlení 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení a/nebo pozastavit dodávku

Termín dodání je stanoven v objednávce nebo smlouvě a je podmíněn dostupností zboží na skladě a řádným zaplacením zálohy.

• Zboží je dodáváno na adresu určenou kupujícím v objednávce
• Přepravní náklady jsou uvedeny v nabídce; pokud nejsou sjednány, hradí je kupující
• Riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na kupujícího okamžikem předání zboží dopravci nebo osobním převzetím
• Montáž a instalace zvedáku může být sjednána individuálně za příplatek; podmínky a rozsah instalace jsou součástí objednávky

Zdržení způsobené okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího (výpadek dodavatele, vyšší moc) automaticky posouvá termín dodání; prodávající o tom neprodleně informuje kupujícího.

Na zdvihací zařízení prodávající poskytuje záruku v délce 24 měsíců od data předání zboží kupujícímu, pokud není v kupní smlouvě sjednáno jinak.

• Záruka se vztahuje na výrobní vady materiálu a zpracování
• Záruka se nevztahuje na opotřebení při běžném provozu, poškození způsobené nesprávným používáním, přetížením nebo nevhodnou údržbou
• Záruka zaniká při neoprávněném zásahu do konstrukce zařízení nebo jeho opravou osobou bez příslušné kvalifikace
• Záruční opravy jsou prováděny v servisu prodávajícího nebo smluvního partnera

Vady zboží kupující uplatňuje písemně na info@zvedaky-profi.cz nebo telefonicky na +420 723 123 732. Reklamace musí obsahovat popis vady, doklad o koupi a fotodokumentaci.

Prodávající se zavazuje reklamaci potvrdit do 2 pracovních dnů a vyřešit ji v zákonné lhůtě 30 dnů. V oprávněném případě prodávající zajistí opravu, náhradní díl nebo výměnu zboží. Kupující má právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud vadu nelze odstranit.

Prodávající neodpovídá za:

• Škody způsobené nesprávným používáním, přetížením nebo porušením bezpečnostních předpisů
• Nepřímé nebo následné škody (prostoje, ušlý zisk) v souvislosti s dodaným zbožím
• Škody způsobené neodbornou instalací provedenou kupujícím nebo třetí stranou bez souhlasu prodávajícího
• Ztrátu nebo poškození zboží při přepravě zajišťované kupujícím

Celková odpovědnost prodávajícího vůči kupujícímu je v každém případě omezena na výši zaplacené kupní ceny konkrétního zboží.

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných obchodních informacích druhé strany získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu.

Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje sdílení informací vyžadované zákonem nebo soudním příkazem.

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s uzavřenými smlouvami budou řešeny přednostně smírně; nepodaří-li se spor vyřešit smírně, je příslušný soud v místě sídla prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na zvedaky-profi.cz/obchodni-podminky. Změny VOP se nevztahují na smlouvy uzavřené před jejich účinností.

Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto VOP neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.