Умови та положення

Ці Загальні умови та положення (далі — «ЗУП») регулюють договірні відносини між Zvedáky Profi s.r.o., Průmyslová 1234, 100 00 Прага 10, Чеська Республіка, ІДН: 12345678 (далі — «продавець») та покупцями при продажу та постачанні підіймального обладнання, інструментів і аксесуарів.

Розміщуючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими ЗУП та погоджується з ними. ЗУП є невід'ємною частиною кожного договору купівлі-продажу, укладеного з продавцем.

Договір купівлі-продажу укладається шляхом:

• Письмового підтвердження замовлення продавцем (електронною поштою або телефоном), або
• Підписання письмового договору купівлі-продажу, або
• Сплати авансу згідно зі статтею 3 цих ЗУП

Обов'язкове замовлення повинно містити специфікацію товару (тип і модель підйомника), необхідний термін доставки, а також контактні та платіжні реквізити покупця. Продавець залишає за собою право відмовити в замовленні без зазначення причини.

Ціна погоджується відповідно до актуального прайс-листа або індивідуальної пропозиції. Застосовуються такі умови оплати:

• Аванс у розмірі 50% від вартості товару підлягає сплаті протягом 7 днів після підтвердження замовлення — продавець починає підготовку товару лише після його отримання
• Залишок 50% від вартості сплачується до передачі або відправки товару
• Ціни вказані без ПДВ; продавець залишає за собою право стати платником ПДВ під час виконання замовлення
• У разі прострочення платежу продавець має право нараховувати пеню 0,05% від суми заборгованості за кожен день прострочення та/або зупинити доставку

Термін доставки встановлюється в замовленні або договорі та залежить від наявності товару на складі та своєчасної сплати авансу.

• Товар доставляється на адресу, вказану покупцем у замовленні
• Витрати на доставку зазначаються в пропозиції; якщо не погоджено інше, їх несе покупець
• Ризик втрати або пошкодження товару переходить до покупця в момент передачі перевізнику або особистого отримання
• Монтаж і встановлення підйомника може бути узгоджено окремо за додаткову плату; умови та обсяг вказуються в замовленні

Затримки, спричинені обставинами поза контролем продавця (збій у постачальника, форс-мажор), автоматично переносять термін доставки; продавець негайно повідомляє покупця.

Продавець надає 24-місячну гарантію на підіймальне обладнання з дати передачі товару покупцю, якщо в договорі не погоджено інше.

• Гарантія поширюється на виробничі дефекти матеріалів та виготовлення
• Гарантія не поширюється на звичайний знос при експлуатації, пошкодження внаслідок неправильного використання, перевантаження або неналежного технічного обслуговування
• Гарантія анулюється при несанкціонованому втручанні в конструкцію обладнання або його ремонті некваліфікованою особою
• Гарантійний ремонт проводиться в сервісному центрі продавця або авторизованого партнера

Дефекти товару повідомляються письмово на info@zvedaky-profi.cz або телефоном +420 723 123 732. Рекламація повинна містити опис дефекту, підтвердження покупки та фотодокументацію.

Продавець зобов'язується підтвердити рекламацію протягом 2 робочих днів та вирішити її в законний термін 30 днів. У обґрунтованому випадку продавець забезпечить ремонт, запасну частину або обмін товару. Покупець має право на відповідну знижку або розірвання договору, якщо дефект не можна усунути.

Продавець не несе відповідальності за:

• Збитки, спричинені неправильним використанням, перевантаженням або порушенням правил безпеки
• Непрямі або побічні збитки (простої, втрачений прибуток) у зв'язку з поставленим товаром
• Збитки, спричинені неправильним монтажем, виконаним покупцем або третьою стороною без згоди продавця
• Втрату або пошкодження товару при перевезенні, організованому покупцем

Загальна відповідальність продавця перед покупцем у будь-якому випадку обмежена сумою сплаченої купівельної ціни конкретного товару.

Обидві сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність щодо ділової інформації іншої сторони, отриманої в ході співпраці. Це зобов'язання діє протягом 3 років після припинення договірних відносин.

Передача інформації, що вимагається законом або судовим рішенням, не є порушенням конфіденційності.

Ці ЗУП регулюються законодавством Чеської Республіки. Усі спори, що виникають у зв'язку з укладеними договорами, вирішуються переважно мирним шляхом; якщо мирне врегулювання не вдається, компетентним є суд за місцезнаходженням продавця.

Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих ЗУП. Актуальна редакція завжди доступна на zvedaky-profi.cz/obchodni-podminky. Зміни не поширюються на договори, укладені до набрання ними чинності.

Якщо будь-яке положення цих ЗУП є або стане недійсним, інші положення залишаються в силі.